Terma & Syarat yes77 – Panduan Lengkap untuk Pemain Malaysia

Untuk mendaftar dan menggunakan platform yes77, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut. Pendaftaran yang tidak memenuhi syarat ini boleh menyebabkan akaun ditutup tanpa notis terlebih dahulu.

• Anda mesti berumur 18 tahun ke atas – yes77 tidak menerima pendaftaran daripada individu bawah umur dalam apa jua keadaan.
• Anda mesti seorang individu perseorangan yang mendaftar atas kapasiti peribadi anda sendiri, bukan bagi pihak pihak ketiga.
• Anda mesti mendaftar menggunakan maklumat peribadi yang tepat, lengkap, dan terkini. Penggunaan nama palsu, maklumat rekaan, atau identiti orang lain adalah dilarang.
• Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di yes77 pada sebarang masa. Akaun berganda yang ditemui akan ditutup dan semua baki terlibat dilucuthak.
• Anda mesti memastikan nama yang didaftarkan di akaun yes77 adalah sepadan dengan nama pemilik kaedah pembayaran yang digunakan. Pengeluaran kepada akaun atau nama pihak ketiga tidak dibenarkan.
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan perkhidmatan yes77 tidak melanggar sebarang undang-undang atau peraturan yang terpakai kepada anda di lokasi anda berada.
• yes77 berhak untuk menolak sebarang permohonan pendaftaran atau menutup akaun sedia ada atas sebab-sebab yang difikirkan wajar oleh pihak pengurusan yes77, termasuk tetapi tidak terhad kepada pengesahan identiti yang gagal.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan nama penuh, nombor telefon Malaysia yang aktif, dan kata laluan yang selamat. Pengesahan nombor telefon melalui SMS OTP dilakukan serta-merta untuk mengesahkan identiti anda sebelum akaun yes77 diaktifkan.

yes77 hanya menerima deposit dalam Ringgit Malaysia (RM) melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang telah diluluskan. Semua deposit yang berjaya diproses akan dikreditkan serta-merta ke baki akaun yes77 anda.

• Jumlah deposit minimum adalah RM 30 bagi setiap transaksi deposit. Tiada had deposit maksimum yang ditetapkan secara umum, namun had boleh dikenakan ke atas akaun tertentu berdasarkan penilaian risiko.
• Deposit diproses dalam masa 60 saat untuk semua kaedah e-wallet dan DuitNow. Deposit FPX mungkin mengambil masa sehingga 5 minit bergantung kepada masa pemprosesan bank anda.
• Anda bertanggungjawab untuk memastikan kaedah pembayaran yang digunakan adalah atas nama anda sendiri. Deposit daripada akaun pihak ketiga tidak diterima dan boleh menyebabkan deposit ditahan serta akaun disiasat.
• yes77 tidak menanggung sebarang bayaran atau caj tambahan yang dikenakan oleh penyedia pembayaran atau bank anda. Sebarang yuran sedemikian adalah tanggungjawab anda sepenuhnya.
• Deposit yang telah dikreditkan ke akaun yes77 tidak boleh dibatalkan. Sebarang isu berkaitan deposit yang gagal atau tertangguh perlu dilaporkan kepada pasukan sokongan yes77 dalam tempoh 24 jam dengan bukti transaksi yang berkaitan.
• yes77 berhak untuk meminta pengesahan sumber dana untuk deposit yang melebihi had tertentu sebagai sebahagian daripada prosedur pematuhan kami. Kerjasama anda dalam hal ini adalah diperlukan untuk memproses transaksi berkenaan.

yes77 komited untuk memproses pengeluaran kemenangan dengan pantas dan telus. Semua pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit, kecuali dalam keadaan tertentu yang memerlukan pengesahan lanjut.

• Jumlah pengeluaran minimum adalah RM 50 bagi setiap transaksi pengeluaran.
• Pengeluaran untuk ahli standard diproses dalam masa 2 hingga 4 jam selepas permohonan diluluskan. Ahli Pro dan VIP menikmati pemprosesan segera dalam masa 30 minit.
• Pengeluaran pertama anda di yes77 mungkin memerlukan pengesahan identiti (KYC) yang ringkas. Proses ini biasanya selesai dalam masa kurang dari 15 minit dan hanya perlu dilakukan sekali sahaja.
• yes77 berhak untuk menangguhkan atau menahan pengeluaran bagi tujuan siasatan sekiranya terdapat aktiviti yang mencurigakan, sebarang keraguan berkaitan pengesahan identiti, atau jika syarat bonus belum dipenuhi sepenuhnya.
• Kemenangan yang diperolehi daripada wang bonus tertakluk kepada syarat wagering yang ditetapkan. Pengeluaran kemenangan daripada wang bonus hanya boleh dibuat selepas syarat wagering dipenuhi sepenuhnya.
• yes77 tidak menanggung sebarang cukai atau liabiliti cukai berkaitan kemenangan anda. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk sebarang kewajipan cukai yang mungkin timbul daripada kemenangan anda mengikut undang-undang Malaysia yang terpakai.

yes77 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk menghargai ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus adalah tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang berkaitan dengan setiap promosi.

• Semua bonus yang ditawarkan oleh yes77 mempunyai syarat pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan daripada wang bonus boleh dikeluarkan. Syarat wagering biasanya antara 15x hingga 35x jumlah bonus bergantung kepada jenis promosi.
• Bonus aluan hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap ahli baharu yes77. Percubaan untuk menuntut bonus aluan lebih dari sekali melalui akaun berganda adalah penipuan.
• yes77 berhak untuk membatalkan sebarang bonus yang didapati telah dituntut secara tidak sah, melalui penipuan, atau dengan melanggar terma promosi yang berkaitan.
• Tempoh masa untuk memenuhi syarat wagering bonus adalah ditetapkan dalam terma setiap promosi. Bonus yang tidak digunakan atau syarat wagering yang tidak dipenuhi dalam tempoh yang ditetapkan akan tamat tempoh secara automatik.
• Sesetengah permainan mungkin menyumbang pada kadar yang berbeza kepada syarat wagering. Permainan yang dikecualikan atau mempunyai kadar sumbangan yang berbeza akan dinyatakan dalam terma promosi yang berkaitan.
• yes77 berhak untuk mengubah, menangguhkan, atau membatalkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Perubahan sedemikian tidak akan menjejaskan bonus yang sedang dalam proses pemenuhan syarat wagering.
• Cashback mingguan sebanyak 8% dikira berdasarkan kerugian bersih seminggu dan dikreditkan setiap Isnin. Cashback adalah dalam bentuk wang tunai tanpa sebarang syarat wagering tambahan melainkan dinyatakan sebaliknya.

Semua permainan yang tersedia di platform yes77 – termasuk slot, kasino langsung, permainan meja, dan pertaruhan sukan – dikendalikan mengikut peraturan standard industri antarabangsa dan peraturan khusus yang ditetapkan oleh penyedia permainan masing-masing.

• Keputusan semua permainan di yes77 ditentukan oleh penjana nombor rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas, atau oleh hasil sebenar dalam pertaruhan sukan. yes77 tidak mempengaruhi atau memanipulasi hasil mana-mana permainan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal atau sambungan terputus semasa permainan berlangsung, yes77 akan menggunakan log pelayan untuk menentukan keadaan permainan pada masa gangguan berlaku. Keputusan yang berdasarkan rekod log pelayan adalah muktamad.
• Pertaruhan yang telah disahkan dan dikreditkan kepada baki permainan tidak boleh dibatalkan. Sila pastikan jumlah dan pilihan pertaruhan anda adalah betul sebelum mengesahkan.
• Untuk pertaruhan sukan di yes77, sebarang pertaruhan yang diletakkan selepas acara bermula (pertaruhan in-play) adalah tertakluk kepada odds yang dikemaskini secara masa nyata. yes77 berhak untuk membatalkan pertaruhan yang secara jelas mendapat manfaat daripada maklumat yang sudah diketahui hasilnya.
• yes77 berhak untuk membatalkan atau melaraskan sebarang pertaruhan yang diperolehi melalui eksploitasi pepijat sistem, kesilapan harga (pricing error), atau sebarang ketidakkonsistenan teknikal yang nyata.
• Penyalahgunaan ciri permainan, eksploitasi strategi arbitraj, atau mana-mana bentuk permainan yang dianggap boleh menjejaskan integriti platform yes77 boleh menyebabkan sekatan atau penutupan akaun.

Keselamatan akaun yes77 anda adalah tanggungjawab bersama antara anda dan pihak yes77. yes77 melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal, tetapi anda juga bertanggungjawab untuk melindungi maklumat log masuk anda.

• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk merahsiakan kata laluan akaun yes77 anda. Jangan berkongsi kata laluan dengan sesiapa termasuk pasukan sokongan yes77 – kakitangan yes77 tidak akan pernah meminta kata laluan anda.
• Anda mesti memaklumkan yes77 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, atau jika maklumat log masuk anda telah dikompromikan. Hubungi sokongan yes77 melalui live chat untuk tindakan segera.
• yes77 mengesyorkan penggunaan kata laluan yang kuat mengandungi gabungan huruf besar dan kecil, nombor, dan simbol khas dengan panjang sekurang-kurangnya 8 aksara.
• yes77 menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua penghantaran data dan menyimpan semua kata laluan dalam bentuk yang dienkripsi. Pasukan yes77 tidak mempunyai akses kepada kata laluan teks biasa anda.
• Sekiranya anda mengesyaki aktiviti tidak sah dalam akaun anda, yes77 akan menyiasat dan mengambil tindakan yang sesuai termasuk membekukan akaun sementara semasa siasatan dijalankan.

yes77 komited sepenuhnya terhadap promosi amalan permainan yang bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alatan kawalan untuk membantu anda menikmati hiburan di yes77 dalam had yang sihat dan selamat.

• Had Deposit: Anda boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan dalam tetapan akaun yes77 anda. Had ini akan berkuat kuasa serta-merta dan tidak boleh ditingkatkan dalam tempoh 24 jam selepas perubahan dibuat.
• Had Kerugian: Tetapkan jumlah maksimum kerugian yang anda sanggup tanggung dalam tempoh tertentu. yes77 akan menghalang pertaruhan selanjutnya apabila had kerugian anda tercapai.
• Penjejak Masa Sesi: yes77 memaparkan tempoh masa sesi bermain anda secara masa nyata. Anda boleh menetapkan amaran apabila anda mendekati had masa yang anda tetapkan sendiri.
• Self-Exclusion: Anda boleh memilih untuk mengecualikan diri sendiri daripada platform yes77 untuk tempoh 24 jam, 7 hari, 30 hari, 6 bulan, atau kekal. Self-exclusion berkuat kuasa serta-merta dan meliputi semua perkhidmatan yes77.
• Rehat Sesi: Pilihan untuk berehat dari semua aktiviti permainan untuk tempoh pendek tanpa perlu self-exclusion penuh.
• Sekiranya anda atau orang yang anda kenali menghadapi masalah berkaitan perjudian, sila hubungi Talian Kasih 15999 untuk mendapatkan bantuan profesional percuma dan sulit.

yes77 berhak untuk menghubungi mana-mana ahli yang menunjukkan tanda-tanda permainan yang membimbangkan dan mengesyorkan langkah perlindungan diri yang sesuai. Dalam kes yang ekstrem, yes77 berhak untuk mengenakan had atau sekatan ke atas akaun demi kepentingan terbaik ahli berkenaan.

yes77 berhak untuk menangguhkan, mengehadkan, atau menutup akaun mana-mana ahli dalam keadaan-keadaan tertentu. Berikut adalah asas-asas yang boleh membawa kepada tindakan penamatan akaun.

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen Terma & Syarat yes77 ini.
• Pengesahan identiti yang gagal atau penolakan untuk menyediakan dokumen pengesahan yang diminta.
• Penipuan, percubaan pengubahan wang haram, atau sebarang aktiviti haram yang berkaitan dengan akaun.
• Pendaftaran atau penggunaan akaun berganda.
• Penyalahgunaan sistem bonus atau eksploitasi pepijat teknikal untuk keuntungan yang tidak adil.
• Permintaan self-exclusion oleh ahli itu sendiri atau atas permintaan pihak yang sah secara undang-undang.
• Arahan daripada pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasaan undang-undang.

Sekiranya akaun anda ditutup atas sebab-sebab selain daripada aktiviti penipuan atau pelanggaran terma yang serius, baki wang tunai yang sah dalam akaun anda (tidak termasuk wang bonus yang belum memenuhi syarat wagering) akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran asal dalam masa 5 hingga 7 hari bekerja.

yes77 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan – sama ada secara langsung atau tidak langsung – yang timbul daripada penggunaan platform yes77, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kehilangan kemenangan atau peluang yang diakibatkan oleh gangguan teknikal, masa penarikan servis (downtime), atau faktor teknikal lain di luar kawalan yes77.
• Sebarang kelewatan atau kegagalan dalam memproses transaksi yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau pemproses pembayaran.
• Kerugian yang timbul daripada penggunaan tidak sah akaun anda oleh pihak ketiga akibat kecuaian anda dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.
• Sebarang kerugian kewangan akibat keputusan permainan atau pertaruhan yang tidak memihak kepada anda – semua permainan dan pertaruhan mengandungi risiko kewangan.

Had liabiliti maksimum yes77 kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit yang dibuat oleh ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan liabiliti dibuat.

Semua kandungan, reka bentuk, logo, grafik, perisian, teks, dan elemen lain dalam platform yes77 adalah hak milik eksklusif yes77 atau pihak pelesenan pihak ketiga yang berkaitan dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta, tanda dagangan, dan harta intelek yang berkenaan.

• Anda tidak dibenarkan untuk menyalin, mengeluarkan semula, mengubahsuai, menerbitkan, atau mengedarkan sebarang kandungan dari platform yes77 tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu dari yes77.
• Penggunaan logo, nama dagangan, atau tanda dagangan yes77 untuk sebarang tujuan tanpa kebenaran adalah dilarang sepenuhnya.
• Sebarang pelanggaran hak harta intelek yes77 akan ditangani melalui saluran undang-undang yang sesuai.

yes77 berhak untuk mengubah, menambah, atau menghapuskan mana-mana bahagian dalam Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada semua ahli aktif melalui e-mel yang didaftarkan atau notifikasi dalam platform yes77 sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa.

• Tarikh kuat kuasa pindaan akan dinyatakan dengan jelas pada bahagian atas dokumen ini.
• Penggunaan berterusan platform yes77 selepas tarikh pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap versi terkini Terma & Syarat.
• Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda hendaklah berhenti menggunakan platform yes77 dan menghubungi sokongan yes77 untuk menutup akaun anda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan, atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini atau mana-mana aspek perkhidmatan yes77, pasukan sokongan kami sedia membantu anda.

Pasukan sokongan yes77 beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu dan boleh dihubungi dalam Bahasa Melayu. Aduan rasmi berkaitan akaun atau transaksi hendaklah disertakan dengan bukti yang berkaitan untuk mempercepatkan proses siasatan dan penyelesaian.